Les services financiers numériques ont poursuivi leur croissance dans l’Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA) en 2024, avec des indicateurs en nette progression tant en matière d’accès que d’usage. Le nombre de comptes de monnaie électronique a atteint 248 millions, contre 209 millions en 2023, soit une hausse de 18,99 %. Cette progression s’accompagne d’une augmentation du nombre de comptes actifs, qui s’établit à 76,8 millions, en hausse de 11,62 %, pour un taux d’activité de 30,9 %.
Dans le même temps, l’activité transactionnelle s’est fortement intensifiée. Le volume total des opérations a atteint 11 milliards de transactions, pour une valeur globale de 160 415 milliards de FCFA. Cela représente une progression de 27 % en volume et d’environ 20 % en valeur sur un an. “La valeur des transactions effectuées via la monnaie électronique a représenté 118,94 % du PIB de l’Union en 2024”, confirmant le poids croissant du secteur dans l’économie régionale.
L’usage des services reste dominé par certaines opérations. Les dépôts et retraits concentrent 30,37 % du volume des transactions et 56,76 % de leur valeur, même si leur part recule légèrement. À l’inverse, les paiements électroniques poursuivent leur progression et représentent désormais 45,12 % du volume total, contre 44,61 % un an plus tôt. Les transferts, quant à eux, pèsent 20,92 % du volume et 31,84 % de la valeur. La structure du marché confirme la domination de la monnaie électronique dans les paiements numériques. Celle-ci représente 98 % des transactions électroniques dans l’Union en 2024, contre 97,42 % en 2023.
Du côté de l’offre, l’écosystème compte 69 initiatives de monnaie électronique à fin décembre 2024, portées majoritairement par les banques (52 acteurs) et les établissements de monnaie électronique (14 acteurs). L’année a été marquée par l’autorisation de 9 nouvelles initiatives, traduisant une dynamique soutenue du secteur. En matière d’infrastructures, le nombre de points de services a légèrement reculé de 5,23 %, pour s’établir à 1,59 million, tandis que les points d’acceptation ont fortement progressé, atteignant 3,7 millions, soit une hausse de 111,46 %. Cette évolution reflète le développement rapide des paiements marchands, notamment via les solutions QR code. Enfin, la contribution des services financiers numériques à l’inclusion financière reste significative. “La contribution du secteur au taux global d’inclusion financière dans l’Union estimé à 73,6 %, s’élève à 57,2 %”, souligne le rapport.
Ces chiffres confirment l’ancrage progressif des services financiers numériques dans les économies de l’UEMOA, portés par une adoption croissante et une transformation des usages, malgré une persistance importante des transactions en espèces.
